Esta es la puerta del maletero de mi coche:
Todo normal. Vamos a abrirlo. ¿Donde esta el botón para abrirlo? Aqui:
Si bien es una cuestión echa
ex-profeso por seguridad, se genera un problema de expectativas y de convenciones, ambas en la frontera de evaluación. El usuario nuevo no sabe como abrir la puerta, pues se espera que haya un tirador en algún sitio de esta (como en cualquier puerta).
La solución vendría de poner algún tipo de manecilla en la puerta, como en la común normalidad de los vehículos.
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